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< 말롱 고객센터 운영 및 이용안내 >
작성일 : 2019-05-01
작성자 :
조회수 : 289
말롱 고객센터 운영 및 이용 안내해드립니다.


[ 카카오톡 1:1 실시간상담 ]

( 평일 09:00 ~ 19:00 )

2019년 6월 3일 부터 말롱 고객센터 전화상담이

카카오톡 상담으로 전환되어 이 후 , 전화상담은 운영되지않습니다.

고객님들께 더 빠르고 편리한 상담을 제공하기 위해

카카오톡을 이용한 실시간 톡상담 서비스로 시범운영하게 되었습니다.

임시적으로 전환되는 부분으로 추후에 다시 변경 될 수 있으며,

변경시 홈페이지 고객센터 게시판에서 확인하실 수 있습니다.


말롱 고객센터 카카오톡상담은 다음과 같이 이용하실 수 있습니다.

(카카오톡 앱에서 이용하기)
- 카카오톡 > 플러스친구 검색에서 “말롱” 으로 검색 후 채팅하기 클릭

(말롱 쇼핑몰사이트에서 이용하기)
- 사이트 상단 우측 카카오톡 이미지 클릭


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[ 말롱 사이트 상품Q&A 게시판 문의 ]

( 평일 09:00 ~ 19:00 )

말롱 사이트 내 상품문의Q&A 게시판으로 문의주시면 빠른시간내에 답변드리겠습니다.

* 비회원님의 주문건 문의시 주문자성함, 주문번호 입력 부탁드립니다.

* 답변은 이메일에서도 확인가능합니다.

* VIP 회원이신경우 VIP전용 게시판을 이용하시면 보다 빠른 답변 받아보실 수 있습니다.



보다 나은 품질과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.


감사합니다.

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